WEYTEC hat den Anspruch, seine Kunden mit Handels- und Kontrollraum-Systemen dabei zu unterstützen, ihre Effizienz-, Kosten-, Prozess- und Modernisierungs-Ziele auf eine smarte Weise zu erreichen. Dieser Schritt beginnt bei uns bereits bei der Installation Ihrer neuen Lösung. Wir nehmen die Integration so vor, dass das Alltagsgeschäft nicht gestört wird. Unsere WEYTEC Field Engineers implementieren sämtliche neue Systeme und sind auch für deren Wartung und Support verantwortlich. Damit stellen wir zudem sicher, dass unsere Spezialisten mit jeder einzelnen Installation vertraut und vorbereitet sind – um Ihnen auch in Supportfällen bestmöglich zur Seite zu stehen. Eine lokale Unterstützung bieten wir zusätzlich in mehr als 45 Ländern an.
WEYTEC ist bekannt für ein perfektes Timing und die fachmännische Installation neuer Anlagen und Systeme. Dabei bereiten wir die Einführung Ihrer neuer Produkte detailliert vor, um möglichst wenig unproduktive Arbeitsstunden der Mitarbeitenden zu verzeichnen und das Alltagsgeschäft im Regelfall nicht zu stören. Auch nach der schlüsselfertigen Übergabe werden Sie professionell betreut und die Systeme laufend kontrolliert und überwacht.
Umstrukturierungen, Neuorganisationen oder Standortwechsel innerhalb eines Unternehmens sind mit aufwändigen Umzügen der Arbeitsplätze sowie deren IT-Infrastruktur verbunden. Die so genannten «Moves & Changes» bedeuten viel Arbeit und Zeitverlust. WEYTEC Lösungen sind jedoch bereits so konzipiert, dass es einfacher, schneller und problemloser als bei anderen Systemlösungen geht. Zudem sorgen unsere Experten dafür, dass die Umstellungszeiten auf ein absolutes Minimum reduziert werden.
Neue Systeme müssen durch die Benutzer rasch produktiv und effektiv genutzt werden können. Deshalb legen wir grossen Wert auf eine gewissenhafte Einführung und Schulung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Verständnis und die umfangreichen Kenntnisse über die Branchen unserer Kunden zeichnen die Fachleute von WEYTEC dabei besonders aus. Ebenso gehört eine umfassende technische Schulung der kundenseitigen Systembetreuer zu unseren Ausbildungsaufgaben. Diese werden in der Regel an eigens dafür eingerichteten und speziell konfigurierten Testsystemen frühzeitig und intensiv im 1:1 Training vermittelt.