Kunde
Der John F. Kennedy International Airport, der sich ca. 12 Meilen südlich von Manhattan im Bezirk Queens in New York City befindet, ist der verkehrsreichste internationale Passagierflughafen in den USA. Er fertigt mehr internationalen Flugverkehr ab, als jeder andere Flughafen in Nordamerika. Der JFK Airport beschäftigt rund 37.000 Menschen und erzeugt in der Metropolregion New York - New Jersey eine Wirtschaftsleistung von 37,3 Milliarden Dollar. 2013 verarbeitete der JFK Airport 408.000 Flugzeugbewegungen und wickelte eine Million Tonnen Luftfracht ab.
Am Terminal One des JFK Airports sind die weltweit renommiertesten Fluglinien beheimatet, wie beispielsweise Air France, Japan Airlines, Korean Airlines, Lufthansa und 20 weitere. Das Terminal beherbergt zudem neue grosse Flugzeuge wie den Airbus A380.
Die gesamte Technologie am JFK Airport ist auf dem höchsten Stand der Technik. Sie bietet Perimetersicherungsanlagen, Videoüberwachung (CCTV), verschiedenste Alarmsysteme, Zugangskontrollsysteme und eine ständige Routinekontrolle für jede Bewegung von Personal, Flugzeugen und Gästen. Neue Produkte und Methoden werden ständig überprüft und ausgewertet um eine „Nulltoleranz“-Sicherheitsumgebung zu erreichen und dadurch die Sicherheit für die Öffentlichkeit und die Angestellten am JFK Airport zu gewährleisten.
Projekte
Die WEY Technology-Lösung für den JFK Airport besteht aus zwei separaten Projekten: der Neugestaltung des Kontrolltowers für die Bodenbewegungskontrolle (Ground Movement Control (GMC)) und der Neugestaltung der Sicherheitsleitstelle (Security Operation Centers (SOC)). An beiden Orten mussten enge Räume und eine veraltete Infrastruktur modernisiert werden, um die tägliche Arbeitsbelastung effizient zu bewältigen.
Ground Movement Control Tower
Bei ihren laufenden Auswertungsverfahren suchte Terminal One nach Verbesserungen für den Ground Movement Control Tower, um Vorgänge und Bedieneraufgaben zu modernisieren. Dies war besonders in Anbetracht der steigenden Anzahl an Informationsquellen wichtig, auf die die Bediener zugreifen und die sie verwalten müssen. Ein IT-Manager von Terminal One meinte hierzu: „Die Verbesserung des Arbeitsflusses für die Bediener und die Optimierung von Abläufen ist kein Luxus, sondern ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit von Hunderttausenden von Gästen und Kollegen hier am JFK Airport jeden Tag zu gewährleisten.“
Sicherheitsleitstelle
Die Sicherheitsleitstelle (SOC) von Terminal One musste ebenfalls überholt werden. Genau wie im Tower musste auch hier eine zunehmende Anzahl an Informationsquellen und Arbeitsplätzen untergebracht, sowie auf hochauflösende Überwachungskameras und andere Sicherheitselemente aufgerüstet und eine neue Videowand installiert werden. Der JFK Airport wollte zudem in der Lage sein, einzelne oder mehrere Quellen auf einmal an einen Führungskontrollraum und in die Büros von Vorgesetzten zu senden. Auch wenn sich diese in einem anderen Bereich im Terminal befinden.